孙淼，七台河市公安局桃山分局桃东派出所民警。担任户籍员八年来，三等功1次，个人嘉奖5次，市、区先进个人3次，“全省优秀户籍内勤”荣誉称号，“四零”承诺服务创建“服务之星”，连续两年获得全市公安机关户籍民警星级评定第一名……这些成绩是她脚踏实地、爱岗敬业的最真实说明。
儿时的梦
从小她就在作文中写下：“最崇拜的人是爸爸，他是专抓坏人的警察！”每当看到爸爸身穿警服，她都觉得特别高大帅气！她为有个当警察的爸爸感到骄傲，也踏着爸爸的足迹一路向前，步入警校的大门。
长大后我就成了你
“我宣誓：我志愿成为中华人民共和国人民警察……”，当她也像爸爸那样成为了一名光荣的人民警察，她才真正明白，这身警服并不仅仅意味着威风帅气，更是肩上扛起的忠诚、奉献、责任与担当。
三尺窗口前绽放芳华
没有想象中的刀光剑影、没有想象中的轰轰烈烈，成为一名户籍民警的她，渐渐明白了在平凡岗位依然可以将忠诚奉献的公安精神发扬光大。
工作中，她树立“窗口无小事”的信念，做到耐心细致，热情周到为辖区群众服务，在这个小小的窗口里践行着为人民服务的铮铮誓言。除了正常办理业务外，她还为困难群众开辟绿色通道。一年来，她共为群众办理预约业务32次，上门为群众服务12次，通过群众反映为群众解决实际问题37个，赢得辖区群众高度赞扬。
年7月9日，孙淼接到辖区76岁老人张某的求助，其95岁高龄的母亲身份证丢失，因急需办理有关业务要补办二代身份证，但其母亲行动不便，无法前往户政大厅办理。
得知这一情况后，孙淼便与老人约定时间，与同事携带照相机、指纹采集设备来到了张某家中为老人拍照。证件制成后，孙淼又利用休息时间，主动上门给老人送去。95岁的王奶奶接到身份证爱不释手，激动地说：“谢谢闺女，你们是最可爱的人！”
多才多艺的警花
和所有80后的女孩一样，活泼开朗的她也喜欢运动和唱歌，工作之余，她积极参加警营运动会、大合唱等集体活动。她善于钻研，精通电脑的她被同事亲切地称为户政大厅的“小灵通”，谁的电脑出问题都会喊她来帮忙。
孙淼电脑里有一个文件夹，里面收集了与户政有关的各种法律法规和疑难解答，闲暇之余，她就会拿出来学习。当工作中遇到疑难问题，同事们也会想起她的这个“百宝文件夹”，而她也总是能在里面帮大家找到解决问题的方法。她心细如发，善于动脑，在工作中通过比对查获逃犯3名。
疫情中的大爱坚守
今年3月13日，孙淼接到居民佟先生咨询电话，称其孩子因新生儿黄疸指标居高不下，需马上转院到哈尔滨治疗，办理医保必须有身份证号，所以孩子急需办理出生落户。
时间紧急，孙淼立即与佟先生预约了时间，将家中六岁的女儿安顿好，便赶往单位。拿到户口本，佟先生激动得流下了眼泪：“警察同志，真是太感谢你了，没想到疫情期间还能办下来！”截至目前，她已为紧急办理业务的群众提供预约服务30余人次。
“一张笑脸相迎、一句好话暖心、一片真情对待、一件好事解忧”，这是孙淼的真实写照。她是窗口的忠诚卫士，在平凡岗位上绽放了美丽，也践行着人民警察的铮铮誓言！
