年11月份，运输公司按照市交通运输局统一部署，以“转作风、优环境、促和谐、谋发展”为主题，结合实际工作，找准优化发展环境工作的着力点和落脚点，在队伍建设、窗口服务和基础保障等方面持续发力，使优化发展环境工作得到全面加强、稳步推进，公司工作效能和群众满意度显著提升。
加强干部队伍建设。做好优化发展环境工作，需要打造一支作风优良、素质过硬的干部职工队伍。11月以来，运输公司以党建为龙头、以绩效考核为抓手、以企业文化为载体，坚持做到学习教育与引领带动相结合，提高干部服务能力和职工服务意识。一是加强党组织建设，重点开展“两学一做”和“学讲话、谋振兴、闯新路”主题活动，发挥党员领导干部带头示范作用，使干部职工优化发展环境的思想统一、步调一致。二是加强绩效考核工作。根据优化发展环境工作内容，健全完善了绩效考核制度，对机关工作作风和基层工作状态进行重点考核，并将致远物流纳入考核体系，用刚性约束的制度措施，建立起优化发展环境“高压线”。三是深入开展企业文化创建工作。由公司企化办牵头，在全体员工中倡导志愿奉献精神，带领公司干部前往宝泰隆公司参观考察，学习优化发展环境制度措施，通过建立企业文化的柔性管理机制，使优化发展环境工作在运输公司得到有效贯彻落实。
提高窗口服务质量。一是做好文明礼仪培训。从着装、动作到语言等环节进行重点培训，对包括致远物流在内的员工，要求整齐划一、标准规范，着力提升窗口形象。二是升级服务设施。对各客运站服务设施进行完善，设立了党员先锋岗，配备了针线包、急救箱等多项便民服务设施，为广大旅客创建更加优良的候车环境。三是抓好卫生环境。各客运分站建立“早清晚洁”制度，清晨到岗清扫卫生、傍晚收班做好保洁，同时要求各客运车辆保持车容车貌整洁干净。
强化基础保障工作。一是做好客运站优化整合工作。11月通过发放宣传单、制作宣传版，继续做好客运站优化整合的宣传、解释工作，严格按照各客运站职能划分，做好运力组织工作，使“一站式”发车稳步实施，为广大旅客创建了便捷的出行环境。二是做好客运站维修改造工作。对客运站进行整体维修改造，加固站外墙体和翻修站内设施，客运站修葺一新，不仅消除了安全隐患，也使广大旅客出行更加顺畅舒适。同时茄子河客运站维修改造工作也在紧锣密鼓进行当中。
年12月份，运输公司将对优化发展环境工作进行再部署、再落实、再推进，力促年整体工作多出亮点、多取佳绩，同时为开展好年春运工作做好充足准备，为全市百姓创造更为优良的发展环境。
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